L’initiative U-Report au Cameroun est un projet né de l’Unicef, piloté par le Ministère de la Jeunesse et de l’Education Civique avec l’appui financier et technique de l’UNICEF.

Outil de communication, gratuit et numérique basé sur la technologie des SMS et des appels, le U-Report recueille les avis de diverses couches de la population sur diverses thématiques. Il aborde des questions importantes telles que la santé, l’environnement, la nutrition, mais également la protection de l’enfant, l’éducation. Les avis ainsi recueillis sont automatiquement cartographiés par région, département et arrondissement. Grace à cette décentralisation, le U-Report est un outil d’aide à la prise de décision.  Mais aussi un outil de mobilisation, de sensibilisation, d’information, et d’engagement des jeunes. L’enregistrement est volontaire et gratuit tout comme la participation aux sondages.

Pour s’inscrire, il suffit d’envoyer le mot « JOINDRE » (pour les francophones) ou « JOIN » (pour les anglophones) par SMS au 8555 depuis les opérateurs de téléphonie mobile au Cameroun : ORANGE, MTN, NEXTTEL.

Le U-Report c’est aussi un service d’appel gratuit mis à la disposition des populations pour avoir accès à une information de qualité et aux services spécialisés en lien avec les thématiques prioritaires qui sont à ce jour :

-          VIH/IST ;

-          Les violences basées sur le genre ;

-          Les mariages d’enfant/forcés ;

-          L’enregistrement des naissances ;

-          Et la vaccination.

Il permet aux appelants d’être référés vers des structures spécialisées de prise en charge à proximité de la situation géographique de ces derniers.

Pour bénéficier de ce service, il suffit d’appeler le 8555. C’est gratuit ! Les téléconseillers sont disponibles 7j/7 et de 7hr à 20Hr.

La plateforme du U-Report est constituée de quatre piliers :

1. Une plateforme technique qui permet d’envoyer les sondages aux U-Reporters sur leurs téléphones mobiles à travers des SMS ;

2. Un site web https://cameroon.ureport.in/ ou les résultats des sondages, les articles et autres informations sont partagés avec les U-Reporters, les pouvoirs publiques et le grand public ;

3. Les réseaux sociaux Facebook, Twitter qui nous permettent aussi de partager les informations au quotidien et relancer les débats sur des questions en discussion ;

4.  Le lien avec les services à travers la ligne verte qui permet au besoin de référer les appelants vers les services spécialisés.